Cách Đặt Hàng Của Bạn

Với thời đại 4.0 như hiện nay thì không còn xa lạ gì với cách thức mua hàng online. Đặc biệt tại Hoa Kỳ việc mua những món ngon Việt Nam trên online cũng khá là phổ biến. Để lựa chọn một công ty có những sản phẩm chất lương thì khá là khó. Đến với Đoàn Chả Ốc thì bạn không cần đắn đo suy nghĩ gì thêm. Đoàn Chả Ốc có rất nhiều sản phẩm phù hợp với bữa ăn hàng ngày, những buổi tiệc party cùng gia đình và bạn bè vào dịp lễ…..

Có nhiều bạn loay hay tìm kiếm giao đồ ăn Việt Nam hay giao đồ ăn Việt Nam gần tôi…. mà vẫn chưa tìm được, đừng lo đã có Đoàn Chả Ốc, công ty chuyên cung cấp các loại Nem, Chả các loại, vận chuyển đồ ăn Việt Nam trên toàn nước Mỹ

Cách đặt hàng thì quá đơn giản. Bạn có thể đặt hàng bằng cách gọi điện thoại trực tiếp qua số: 469-644-4086 , nhắn tin qua trang Fanpage Đoàn Chả Ốc hoặc một cách dành cho quý khách hàng bận rộn ban ngày thì ban đêm cũng có thể đặt hàng đó là website doanchaoc.com , cách order rất đơn giản:

Bước 1: Bạn hãy truy cập vào website doanchaoc.com Trong website này có hơn 10 sản phẩm nếu bạn sử dụng điện thoại bạn dùng ngón tay lướt chiều lên để hiện thị từng hình ảnh của sản phẩm, tên gọi, giá tiền và nguyên liệu của sản phẩm đó.

Bước 2: Ở mỗi hình ảnh của sản phầm có một ô bên gốc phải hiển thị số 0 và dấu “ - “ , “ + “ , bạn bấm vào số 0 sau đó nhập con số mà bạn muốn mua là bao nhiêu , nếu bạn muốn thêm hay bớt chỉ cần điều chỉnh dấu “ - “ hoặc “ + “ .

Bước 3: Cuối màn hình sẽ có dòng CHECK OUT bạn hãy bấm vào để tiến đến bước điền thông tin cá nhân Màn hình hiển thị thông tin bạn cần điền vào

Bước 4: Bạn chỉ cần điền Tên , địa chỉ , số phone và bấm Continue to shipping

Bước 5: Tiếp đến bạn hãy điền thông tin số thẻ vào ô trống , sau đó bạn bạn hãy kéo xuống cuối trang và bấm Pay Now ( thanh toán )

Nếu đơn hàng thành công thì sau bước 5 sẽ thông báo cho bạn số order number . Lưu ý: tất cả thông tin cá nhân và thẻ của khách hàng luôn được công ty bảo mật tuyệt đối.

Cách Chúng Tôi Đóng Gói Đơn Hàng Của Bạn

Khi khách hàng mua sản phẩm từ một công ty nào đó, đánh giá đầu tiên đó là cách đóng gói đơn hàng. Sự tỉ mỉ và cẩn thận sẽ tạo nên sự an tâm và tin tưởng của khách hàng dành cho công ty. Để làm được điều đó, đội ngũ nhân viên chuyên cho khâu đóng gói đơn hàng cho khách Đoàn Chả Ốc và đã luôn có mặt để phục vụ, mang đến những gói hàng đẹp, thẩm mỹ an toàn đến tay người tiêu dùng.

Từ khâu sản xuất Đoàn Chả Ốc đã phải tự tay chọn nguyên liệu tươi mới nhất để mang đến cho khách hàng những sản phẩm ngon, chất lượng.

Các loại Chả như Chả Ốc, Chả Huế, Chả Lụa, Chả Bì được gói trong lớp lá chuối đem đi hấp, sau đó được gói bằng lớp bao bọc thực phẩm để giữ được hương vị của thịt và lá chuối.

Tiếp đến Giò Sống được bơm thẳng vào một loại bao thực phẩm chuyên dùng trong thực phẩm chứa đồ ăn sống, kín đáo để Giò Sống giữ được độ tươi mới, không bị oxy hoá.Chả Chiên, Chạo Tôm, Nem Nướng, Bò Lá Lốt sau khi được chế biến chúng tôi sử dụng một loại máy hút chân không hiện đại được nhập từ Đức để đựng sản phẩm.

Sau khi những mẻ Chả hấp chín ngay lập tức được đông đá để bảo đảm độ tươi cho sản phẩm.

Ngay cả bao bì, thùng giấy và túi cách nhiệt Đoàn Chả Ốc cũng mua 100% sản xuất tại Mỹ. Khi đóng gói đơn hàng, sản phẩm được nhân viên đếm rất kỹ và bỏ vào túi cách nhiệt, thêm đá giữ độ lạnh cho sản phẩm, sau đó bỏ vào thùng giấy được thiết kế riêng cho công ty , cuốn băng keo tỉ mỉ để trong quá trình vận chuyển đồ ăn Việt Nam không vỡ hay móp méo. Ngay ở trong gói hàng có thêm một tờ hướng dẫn sử dụng và một tờ giấy đơn hàng mà quý khách đặt là sản phẩm nào, số lượng bao nhiêu để quý khách dễ dàng kiểm tra khi nhận hàng.

Dịch vụ giao hàng đáng tin cậy của chúng tôi

Khi bạn mua hàng ở một cửa hàng online nào đó, chi phí vận chuyển dịch vụ Overnight cho gói hàng khá cao dao động khoảng $50-$60 cho 10lbs, gói hàng càng nặng phí ship càng cao, điều này làm cho khách hàng ngại mua hàng online, chưa kể công ty họ không chịu trách nhiệm nếu đơn hàng của bạn bị hư, bị delay, hay bị vấn đề nào đó xảy ra với đơn hàng của bạn, chưa kể không hài lòng về những sản phẩm. Nhưng Đoàn Chả Ốc, với hơn 17 năm kinh nghiệm kinh doanh tại cửa hàng cũng như kinh doanh online sẽ đáp ứng được những lo lắng của khách hàng như:

• FREE SHIP OVERNIGHT
• Sản phẩm 100% không hàn the, không trộn bột, không phẩm màu nhân tạo an toàn cho sức khỏe người tiêu dùng, đặc biệt trẻ em và người lớn tuổi
• Chịu trách nhiệm 100% với những đơn hàng hư, delay, mất hàng…
• Tư vấn và chăm sóc khách hàng tận tình chu đáo
• Lắng nghe khách hàng

Tại sao Đoàn Chả Ốc lại chọn Fedex? Đoàn Chả Ốc là một đối tác thân thiết của Fedex Hoa Kỳ. Vì sao? Vì số lượng hàng Đoàn Chả Ốc đi mỗi ngày rất nhiều, cho nên Fedex cũng có một số ưu ái cho công ty. Gói dịch vụ công ty chúng tôi lựa chọn có tên gọi FedEx Priority Overnight, đó là dịch vụ cao cấp nhất của Fedex mà chúng tôi lựa chọn để phục vụ cho quá trình vận chuyển gói hàng đến tay người tiêu dùng. Chúng tôi hiểu tâm lý khách hàng khi đặt hàng online đều mong muốn nhận được sớm nhất và nhanh nhất, đồng thời chất lượng sản phẩm phải đạt yêu cầu của USDA trong sự vận chuyển, cho nên dịch vụ FedEx Priority Overnight là lựa chọn tốt nhất .

Đoàn Chả Ốc có giao đồ ăn Việt Nam tại Texas không hay có thể giao đồ ăn gần tôi không? Câu trả lời sẽ là có, bất cứ nơi đâu trong nước Mỹ chúng tôi đều có thể giao hàng đến tận nhà cho bạn. Không những thế, khách hàng không thể ở nhà nhận hàng chúng tôi cũng có thể giao hàng đến trung tâm gần nơi ở của khách để tiện nhận gói hàng bất cứ lúc nào.

Xác nhận giao hàng.

Nếu bạn là một khách hàng mới của công ty Đoàn Chả Ốc, chắc hẳn bạn sẽ thắc mắc làm sao công ty xác nhận đơn hàng và cách giao hàng bên Đoàn Chả Ốc như thế nào. Vì vậy trong bài viết dưới đây chúng tôi cho bạn biết chi tiết từng bước trong quy trình. Cùng tham khảo nhé.

1. Thời gian xử lý đơn hàng trên website doachaoc.com. Khi bạn đặt và thanh toán thành công thì website sẽ gửi thông tin vào hệ thống công ty bao gồm: số order number , tên , địa chỉ, số điện thoại ( Email) và thông tin sản phẩm khách hàng đã chọn.
2. Trước khi đơn hàng được đóng gói và vận chuyển đến trung tâm Fedex, công ty chúng tôi sẽ xác nhận địa chỉ một lần nữa. Khi in label hệ thống sẽ gửi Tracking number đến số điện thoại khách hàng cung cấp cho công ty để khách tiện theo dõi đơn hàng , sau đó giao label cho bộ phận đóng gói.
3. Giờ đóng gói của công ty hằng ngày từ thứ hai tới thứ 6, và đơn cuối nhận trong ngày là 4 giờ chiều (TX). Sau khi đóng gói, Fedex sẽ đến công ty và Scan từng gói hàng và vận chuyển đến trung tâm Fedex để soạn hàng ra phi trường. Vì công ty chúng tôi sử dụng dịch vụ Overnight cho nên tất cả gói hàng đều được vận chuyển bằng máy bay.
4. Khung giờ Fedex thường giao hàng cho công ty chúng tôi khoảng 8Am - 3Pm. Nếu gói hàng giao địa chỉ nhà thì Fedex chỉ đưa đến trước cửa mà không cần chữ ký của người nhận, nhưng nếu đó là địa chỉ tiệm thì bắt buộc phải có người nhận hàng, nếu tiệm mở cửa trễ Fedex sẽ mang gói hàng đi, và giờ giấc quay lại chúng tôi phải phụ thuộc theo dịch vụ Fedex . Đây là quy luật của Fedex chúng tôi không có quyền yêu cầu giờ giao hàng.
5. Sau khi giao hàng thành công chúng tôi sẽ gửi tin nhắn thêm một lần nữa để xác nhận đơn hàng đã được giao.
6. Lịch ship hàng của công ty từ thứ hai đến thứ 6 hàng tuần, lịch làm việc từ 9Am - 11Pm hàng ngày. Nếu khách hàng đặt hàng trước 4PM (TX) công ty sẽ đóng gói trong ngày và giao hàng ngày kế tiếp. Nếu khách đặt hàng sau giờ đó có nghĩa đơn hàng sẽ được đóng gói vào hôm sau.

Công ty chúng tôi luôn lưu trữ hồ sơ khách hàng để tiện chăm sóc và kiểm tra đơn hàng cho khách hàng một cách chặt chẽ và chu đáo hơn, đặc biệt tất cả thông tin đều được bảo mật.

Những câu hỏi thường gặp

Điều gì xảy ra nếu thức ăn của tôi không ngon?

Bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua số điện thoại 469-644-4086 để chúng tôi tìm hiểu nguyên nhân từ đâu ví dụ như: cách sử dụng, cách bảo quản của khách hàng. Sau đó chúng tôi sẽ giải quyết cho bạn một cách thỏa đáng nhất.

Bạn gửi hàng ở đâu tại Hoa Kỳ?

Công ty chúng tôi trụ sở tại Garland, Texas . Cơ sở kinh doanh hơn 15 năm tại Garland và chúng tôi gửi hàng đến 50 tiểu bang Hoa Kỳ. Ngoài những sản phẩm bán online như Chả , Nem Nướng, Chạo Tôm,..... tại cửa hàng chúng tôi còn có nhiều món ăn Việt Nam khác mà có dịp đến Texas xin mời bạn ghé tiệm ủng hộ chúng tôi

Sản phẩm của bạn được sản xuất từ đâu?

Tất cả sản phẩm và đa số nguyên liệu đều được sản xuất tại Mỹ, và có giấy chứng nhận an toàn thực phẩm từ thành phố và tiểu bang.

Giao hàng tới nơi có bị hư không?

Với nhiều năm bán hàng online, và hàng ngàn khách hàng mỗi năm chúng tôi luôn bảo đảm được chất lượng sản phẩm đến tay người tiêu dùng. Trong trường hợp delay do bão, máy bay hư mà hàng hoá không đến kịp, chúng tôi luôn chủ động liên hệ trực tiếp đến khách hàng, bỏ thùng cũ chúng tôi sẽ giao đơn hàng mới để bảo đảm sức khỏe cho khách hàng.

Sản phẩm của bạn có thực sự an toàn, có Hàn The không?

Đoàn Chả Ốc khẳng định sản phẩm của chúng tôi 100% không Hàn The, Không Trộn Bột, Không Phẩm Màu Nhân Tạo. Để chứng minh điều đó chúng tôi đã có rất nhiều buổi Livestream trên Fanpage của mình để test những sản phẩm của chúng tôi và những cửa hàng khác cho khách hàng xem cũng như treo giải 1 triệu đô cho ai test những cây chả của chúng tôi có hàn the hoặc trộn tinh bột.

Bạn có giao đồ ăn Việt Nam tại Texas không?

Câu trả lời là có, không những trong khu vực Texas mà chúng tôi còn giao hàng trên khắp 50 tiểu bang Hoa Kỳ, kể cả tiểu bang Hawaii hay Alaska sản phẩm chúng tôi đều có mặt để đáp ứng nhu cầu cho khách hàng ở tiểu bang xa. Dịch vụ bên chúng tôi quý khách không cần phải ra phi trường nhận hàng mà chúng tôi sẽ giao tận nhà, tận nơi làm việc quá tiện lợi phải không nào.